Información legal

Aviso legal

Datos del titular del sitio web (art. 10 de la Ley 34/2002, LSSI-CE):

• Titular: Jesús Javier Santana Hernández, que opera con el nombre comercial SubvenCan
• NIF: A-27241224
• Domicilio: (samlaP saL) semiügA 81153 ,aganirA ed ecurC ,B 85 ,ahcogatneB /C
• Contacto: hola@subvencan.com

Uso del sitio

La información sobre convocatorias es orientativa. La fuente válida es siempre la publicación oficial en el boletín correspondiente.

Política de privacidad

Responsable

Jesús Javier Santana Hernández (SubvenCan), con los datos identificativos que figuran en el aviso legal. Contacto: hola@subvencan.com.

Qué datos tratamos

El correo electrónico que nos facilitas en el formulario, la fecha y el texto del consentimiento, las respuestas del cuestionario sobre tu empresa y tu proyecto y, si contratas, los datos de tu empresa necesarios para analizar y tramitar las ayudas.

Para qué

Enviarte la información que solicitas, analizar qué ayudas encajan con tu empresa y, si contratas, preparar, presentar y justificar las solicitudes y mantenerte informado de su estado.

Base legal

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el envío de información, que puedes retirar en cualquier momento, y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) si contratas el servicio.

Cuánto tiempo

Hasta que te des de baja o, si no contratas el servicio, un máximo de 12 meses. Si contratas, durante la relación y los plazos legales de conservación posteriores.

Quién más accede

Proveedores tecnológicos con contrato de encargado de tratamiento: Cloudflare (alojamiento de la web), n8n (automatización de procesos), Brevo (envío de correos), Google (correo electrónico), Stripe (cobro de la cuota y facturas; SubvenCan no ve ni guarda los datos de tu tarjeta), Anthropic (análisis asistido por inteligencia artificial de las respuestas del cuestionario y de los datos y documentos que nos envías por correo, siempre revisado por una persona) y Supabase (área de cliente). No cedemos tus datos a terceros salvo a la administración que convoca la ayuda cuando presentamos una solicitud en tu nombre.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a hola@subvencan.com. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Esta web no instala cookies propias, de análisis ni de publicidad. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que puede registrar tu dirección IP para servirlas. El área de cliente guarda en tu navegador la sesión iniciada, necesaria para que puedas acceder.

Condiciones del servicio

Versión 1.0 · en vigor desde el 27 de septiembre de 2026

1. Quién presta el servicio y a quién va dirigido

El servicio lo presta el titular de SubvenCan identificado en el aviso legal. Va dirigido a empresas, autónomos y profesionales para su actividad económica; no está pensado para consumidores. Al contratar declaras que actúas en nombre de la empresa, o en el tuyo propio como profesional, y que tienes capacidad para obligarla.

2. Qué incluye la cuota (50 € al mes)

• Análisis de tu empresa y revisión continua de las convocatorias estatales, europeas, autonómicas, insulares y municipales que encajan con ella.
• Avisos por correo o WhatsApp de las ayudas más relevantes para tu sector.
• Preparación y presentación, en tu nombre, de las solicitudes que apruebes expresamente.
• Seguimiento del expediente, respuesta a requerimientos y justificación de las ayudas concedidas hasta su cobro.
• Acceso al área de clientes con el estado de cada solicitud.

No incluye: ayudas de empleo o contratación, ayudas a particulares, trabajos de otros profesionales que exija una convocatoria (proyectos técnicos, certificados energéticos, tasaciones, auditorías de cuentas o memorias firmadas por técnico competente), tasas administrativas ni la asesoría fiscal, contable o laboral ordinaria. Si una solicitud necesita alguno de estos trabajos, te lo diremos antes y podrás encargarlo a quien prefieras.

3. Lo que necesitamos de ti

• Que la información y los documentos que nos des sean veraces, completos y actuales. Tú respondes de su contenido.
• Que nos entregues la documentación en los plazos que te indiquemos. Si llega tarde o incompleta y por eso no se puede presentar o justificar una ayuda, SubvenCan no será responsable.
• Que nos autorices a actuar en tu nombre ante la administración (apoderamiento en el registro electrónico o autorización equivalente) y nos avises de cualquier cambio relevante: forma jurídica, plantilla, deudas con Hacienda o la Seguridad Social, otras ayudas recibidas (en especial las de minimis) o inicio de la inversión.
• Que no empieces la inversión ni firmes pedidos antes de que te confirmemos que la convocatoria lo permite: muchas ayudas exigen no haber iniciado el proyecto.
• Que cumplas las obligaciones que imponga cada ayuda (ejecutar el proyecto, mantener la inversión o la actividad, publicidad, conservar facturas). Son tuyas como beneficiario.

4. Sin garantía de concesión

La concesión depende de la administración, del crédito disponible y de la concurrencia con otros solicitantes. SubvenCan prepara cada solicitud con diligencia profesional, pero no garantiza que se conceda ni el importe. La información sobre convocatorias es orientativa; manda siempre la publicación oficial.

5. Comisión de éxito

• Subvenciones: 10 % del importe concedido en la resolución.
• Préstamos y avales públicos: 2 % del importe concedido del préstamo o aval, con un mínimo de 150 €. Si el préstamo incluye una parte a fondo perdido, a esa parte se le aplica el 10 %.
• La comisión se devenga con la resolución de concesión y se factura entonces, aunque el pago de la administración llegue más tarde. Se paga en los 15 días siguientes a la fecha de la factura.
• Si renuncias a una ayuda ya concedida por causas ajenas a SubvenCan, la comisión se mantiene.
• Si tuvieras que devolver la ayuda por un error de SubvenCan en la solicitud o en la justificación, te devolveremos la comisión correspondiente a la parte reintegrada. Si el reintegro se debe a un incumplimiento tuyo (no ejecutar la inversión, no mantener el empleo o la actividad, datos falsos o no aportar documentación), la comisión no se devuelve.

6. Solicitudes denegadas

50 € por solicitud denegada, o 150 € en proyectos con memoria extensa (te avisamos antes de empezar). Se cobran también cuando la denegación se debe a que se agotó el crédito de la convocatoria. No se cobra nada si la denegación se debe a un error formal nuestro.

7. Convocatorias especiales

Si las bases de una convocatoria prohíben o limitan los honorarios de éxito, o exigen un trabajo muy superior al habitual, te presupuestaremos el trabajo antes de empezar y solo lo haremos si lo aceptas.

8. Pago de la cuota, impagos y baja

• La cuota se cobra cada mes por adelantado a través de Stripe (domiciliación SEPA o tarjeta). SubvenCan no ve ni guarda los datos de tu cuenta o tarjeta.
• Sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras desde «Gestionar mi cuota», en el pie de la web. La baja tiene efecto al final del mes ya pagado y no se devuelven meses parciales.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintenta. Si sigue pendiente 15 días, podremos suspender el servicio hasta que se regularice.
• Expedientes en curso al darte de baja: las solicitudes ya presentadas siguen su curso y, si se conceden, se devenga la comisión de éxito. La justificación de las ayudas concedidas sigue incluida sin necesidad de mantener la cuota, siempre que la comisión de éxito esté pagada, durante un máximo de 12 meses desde la resolución de concesión. Pasado ese plazo, te la presupuestaremos o podrás reactivar la cuota.
• Podemos terminar el servicio con 30 días de aviso, o de inmediato si hay impago, datos falsos o uso contrario a la ley. Las comisiones ya devengadas siguen siendo exigibles.

9. Responsabilidad

La responsabilidad de SubvenCan se limita a los daños causados por dolo o negligencia grave y, en todo caso, al importe total que hayas pagado a SubvenCan en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. SubvenCan no responde de retrasos o errores de las administraciones o de sus sedes electrónicas, de cambios en las bases de las convocatorias ni de las decisiones discrecionales de los órganos que conceden.

10. Datos personales y confidencialidad

Tratamos los datos de tu empresa según la política de privacidad. Usamos herramientas de inteligencia artificial para analizar y redactar, siempre con revisión de una persona antes de enviar nada. Toda la información que nos des es confidencial y solo se comunica a la administración cuando presentamos una solicitud en tu nombre.

11. Precios e impuestos

Precios finales. SubvenCan aplica el régimen de franquicia del IGIC, por lo que no repercute IGIC en sus facturas mientras siga en ese régimen. Si deja de aplicarse, te avisaremos con 30 días de antelación.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones avisándote por correo con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin coste antes de que entren en vigor.

13. Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.